Ventajas :
-Permiten la creación de nuevos productos y servicios , asi como modelos de negocio
-Oportunidades de globalización : mercados globales
-Reduccion de costos en cuanto a comunicaciones e infraestructura
-Digitalización de procesos de negocio
-Novedosas formas para la retroalimentación en la empresa
-Permite mejorar las relaciones con los clientes internos y externos
Desventajas :
-Pérdida de puestos de empleo
-Equidad y acceso a las TIC : Incremento de las diferencias
-Generación de la enfermedad TECNOESTRES
-Desarrollo de enfermedades visuales
-Capacitación continua del personal
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